עם פרוץ המגפה העולמית נדרשו ועדיין נדרשים המפקדים להתמודד עם אתגרים ייחודיים שטרם הכירו, ולאמץ דרכי פעולה מותאמות בכדי לשמר את הרציפות התפקודית ולבצע את המשימות תוך טיפול ודאגה לאנשיהם. הכלי שלהלן מסכם את האתגרים המרכזיים שאפיינו את המשבר בתחילתו וממשיכים להיות רלוונטיים גם בהמשכו.
